香港導遊罵內地遊客的片段，在內地網上廣為傳播，對香港的形象造成重大和惡劣的影響，我認為香港旅遊業議會必須嚴肅處理。
再者，這類事件不僅影響香港作為旅遊城市的形象，更影響香港和內地的關係，因此，旅遊業議會和有關的旅行社在懲處這位導遊後，應該公開交待，並且在內地多作正面宣傳。
